hyperpup

実はeBayで落札した商品の一つが届いてなくてずっと調べていました。
この小包は3月15日辺りにアメリカから航空便で発送されたもので、あまりにも届かないから相手に問い合わせたら『26日に配達済み』と言われ（もちろん到着していない）、小包番号とかけていた保険の番号を聞いてこちらの最寄の郵便局でも調べてもらったら日本についた形跡はないということだったので、日本からとアメリカの両方から調査書を書いて調査してもらってました。

この調査に凄い時間がかかりました。結局2ヶ月とかそれくらいかかったのかな、両方とも『不明』でこたえはもらえず、仕方なくかけていた保険を申請したところ
『配達済みになっている商品に対して保険は降りません』
と却下されました。
商品も受け取ってないし、保険も降りないので、インターネットで郵便局の電話番号を調べてフリーダイヤルに電話してみたら、愛想の悪いお姉さんが
「こちらではどうもできませんので、調査書を出した郵便局に言ってください」
と言われました。この最寄の郵便局は小さいので、親身になってくれたのですが調査書を出した時も
「詳しいことは国際の方に聞いてみないと・・・」
と少し頼りなかったのです。ここは一番近い郵便局ですが、うちの家に配達に来る郵便局じゃなかったので、わりと大きな配達局に電話して聞いてみて調べてもらってました。

小包の番号が間違っていたりで最初は『発送された形跡もない』みたいな返事でしたが、よくよく正しい番号で調べてもらったら、やっぱり3月26日に配達済みと出てきました。でもどう考えても私は受け取ってなくて、私以外に受け取る可能性があるパパももちろん受け取って無くて。受け取り表を確認してもらったらサインがあったそうで、それを見てみたら、カタカナでサインされていたそうです。私は普段受け取りにサインする時は漢字、パパが受け取る時はハンコ（シャッチー）を使うので明らかにおかしい。しかも、私の名前はマユコなのに、『マウ』とサインしているそうで、明らかに私ではない！！小包は代理人が受け取る時はその受取人のフルネームをサインしないといけないので、パパが受け取る場合はパパの名前を書いているはずだし。結局配達した人がお休みだと言う事で、配達の担当の人に今日の午後に電話もらうことになってました。今まで担当してくださっていたSさんは凄く親身に調べてくださり、課長代理以上の上の者に引き継ぎきちんとするように約束してくれていたのですが・・・（Sさんは今日付けで転勤で、配達済みの荷物に関しては管轄外になってしまうそうで別の係りが担当に）
今日電話をくれた人は、
「この小包はもう受け取りのサインをもらってるから受け取られてますね～」
と、多分説明を受けているはずなのにそんなすっとぼけたことを言ってきた。理由を細かく説明し、サインが間違っていることも述べると、ちょっとつまった感じで
「手元に伝票がありますが、確かにそうですね・・・」
と。もし、Sさんがサインが違うことを教えてくれてなくて最初からこいつが担当してたら、ごまかされてたんじゃないかな？と思いました。結局、
「時間がたっていて配達したものも覚えてません」
と。私がきつく解決を要求したら調べて明日以降に電話をくれることになりました。

しかし、はっきり言って全面的に郵便局のミスなのに（調べてみたら多分その日はパパは仕事で家には居ないし、私も外出していた）、誰か知らない人が別の家で勝手にサインしても、もしサインの名前が間違っていなければ、私が受け取ったと言い張られて何の保障も受けれないまま？だったかも。（まだ保障が受けれると決まったわけじゃないけれど）今回は運よく、名前を間違って（しかもカタカナで）サインしてたから調べてくれるけれど、それでもなんかめんどくさそうにされたし。明日どんな返事が返ってくるのかな・・・。